三、令人愉悦、放松的聊天方式是怎样的?
让人放松的聊天方式,是将事情说得具体而非概括,是彼此回应对方的情绪和情感而非将问题当任务一样解决。
我们都有这样的体验,和朋友聊天时,我们不会像面对客户或领导一样紧张,不会绷紧了神经总想着揣摩对方的目的和意图,而是回应朋友的情绪、讲述自己的感觉。比如——
“秋天真的来了,感觉好凉爽。”
(当下的感觉)
“是啊,这个温度让我想起去年我们几个去红叶谷玩的那次。”
(回应对方的感觉,讲述和对方有联系感的回忆)
“哈哈,我记得你还带回几片红叶做成了标本。”
(回应对方的回忆,把对话进一步具体)
“我已经收集了好多种红叶了,还有前年在XX采到的……”
(再具体,发散)
同样地,像对话1,本来可以这样聊——
改进版对话1
爸爸:今天的课有意思吗?
(话题切口很具体)
小明:还行吧,语文课文挺无聊的。
(表达感受)
爸爸:有的课文是不太有意思。自然课会好些吧,你不是很喜欢自然课吗?(回应感受)
小明:自然课好玩,今天讲了好多识别方向的方法。
(具体化)
爸爸:都有什么方法呢,爸爸只会看太阳辨别方向。
(谈自己,再具体化)
小明:爸爸好笨,晚上还可以看北斗星啊,还可以看树冠哪个方向更浓密。(情绪互动,进一步具体化)
……
你会发现,把注意力放在回应对方情绪,进行适度发散的聊天方法,可以让话题无休止地持续下去,聊天能持续进行,那么想获知什么信息都是很简单的事了。