大姜三四岁的时候，我们搬了家，认识了德国邻居安娜一家。
安娜有两个孩子，儿子大卫5岁，女儿艾琳3岁。
每天下午，我带大姜在楼下的沙坑玩，都会碰到安娜带着两个孩子，时间长了，慢慢建立了“组团带娃”的革命友情。
天天观察安娜和孩子相处，逐渐让我开始反思：
“我的沟通方式是不是有问题？”
有一次，大卫在地上推玩具火车，冲得太快，一下子撞到了安娜，我以为安娜会训他：
跑那么快干什么？
撞到我了看见没？
你怎么这么调皮？
以后不许这么横冲直撞了！
谁知道，安娜只是轻皱眉毛，娇呼了一声痛：“啊哇”。
一般来说，德国女生一般要比中国女生更”女汉子”，日常生活很少见到德国女性向他们的男朋友老公撒娇，所以看到一个妈妈对儿子”娇声呼痛”，我当时就惊了……
大卫抬头，立刻道歉：“对不起，妈妈！”
他用小手轻轻地揉安娜被撞到的地方，轻声问：妈妈，还疼吗？
安娜点头，柔声说：还有一点，没事，可能马上就好了。
缓了一会后，安娜和大卫商量：你推得这么快，很容易撞到人，被撞的人就像妈妈一样，也会感到很疼，所以你可以慢点吗？
大卫立刻点头：嗯，妈妈，我会的。
旁观的我，又被大卫的“好沟通”震惊了。
不禁羡慕地想：“看看人家的孩子，怎么就这么暖心、这么听话？”
那天晚上，我仔细地回顾了整件事，才逐渐意识到：
大卫表现出的“通情达理”，其实只是妈妈安娜有效沟通的必然结果。
大卫撞到了安娜，安娜没有训斥，而是像撒娇一样示弱：啊，好疼呀。
没有被劈头盖脸地训斥，大卫不需要立刻进入“防守”模式，紧张地思考“我怎样度过这一场训”。
所以他的内心不紧绷、不恐惧，才会有余力真诚地关心妈妈：妈妈，很疼吗？
在妈妈以己度人，告诉他“太快了会撞到人”时，他也能发自内心地产生共情：“别人也会像妈妈一样感到疼，所以我应该小心一点。”
一个真正“讲道理”的人，必然有“能对他人感受产生共情”的能力。
而这种共情能力，只有长期生活在较为松弛、温和的环境中，经常被“温柔对待”的人才会有。
如果一个孩子，整天被训斥、被吆来喝去、被挑三拣四，得到的温柔、理解极少，怎么可能期待他对别人的感受温柔以待？
孩子的内心，就像一个杯子一样，只有接受足够的爱和温柔，先把自己的杯子装满，才有余地倒出来，对别人温柔以待、付出爱意。
