第一回合
倾听、同理孩子的情绪
这个故事正好就是发生在多多传说中的terrible two（可怕的两岁叛逆期）。
黄磊与妻子接多多放学，一家人开开心心地行驶在回家的路上，途中经过一家麦当劳，每次多多看到麦当劳都会和爸爸一起喊几声“麦当劳”，似乎这是一个有趣的游戏。
可这次喊完之后，多多竟大哭起来，问她怎么了，她只是哭喊着：“我不吃麦当劳！”，这可把爸妈听糊涂了。
“多儿，不吃，没人让你吃麦当劳，我们不吃麦当劳哈。”爸爸只好先同意她。
可多多却像着了魔一样，不管爸妈说什么，嘴里还是继续哭喊着同一句话：“不吃，我不吃麦当劳！”
“多多，跟爸爸说说怎么啦？”
“是哪里不舒服吗？告诉妈妈好吗？”
“多多，不哭，有什么不舒服不开心的说出来”……
夫妻俩此时的做法完全就是按照心理学上“处理孩子情绪”的标准程序走的：
他们很愿意去倾听孩子的感受，鼓励孩子表达，告诉孩子哭没有用，你要说出来；
也去尝试理解孩子，猜测孩子内心的感受，并帮她说出来。
“是不是哪里不舒服”“对，我们不吃麦当劳”……针对孩子一般的哭闹，这样的方法就够用了。
但那天却不知是怎么了，这一切的沟通技巧都完全失效了。
和所有着急的父母一样，夫妻两开始崩溃，满脑子只想着“拜托你别哭了”，语气也越来越不耐烦：
“好了，宝宝，你别哭了。”
“行啦，别哭了。”
“不许哭！”……
就这样，夫妻两你一句我一句，全家彻底陷入僵局，多多却哭得越来越厉害。
