发展心理学家建议，当孩子犯错的时候，父母们不妨收起脾气，不要愤怒，更不要表达不满。
比起责备和惩罚，孩子们更不愿意看到，父母愤怒中隐藏的沮丧，甚至是失望，这些情绪让孩子们心生胆怯，更没有承认错误的勇气。
当孩子们犯错，气到你想武力解决的时候，不妨在心里面，默数10个数之后，再心平气和地一问究竟，真诚地给孩子们一些时间思考。
与此同时，父母的信任，会让孩子们有安全感，也会放松些，更愿意对你敞开心扉，跟你交流，告诉你刚才究竟发生了什么。
至于最后的结果，是否说出对不起，或者道歉也就不那么重要了。
重要的是认识的过程，就像倔强的孩子常说的那样“我都认错道歉了，你还要我怎么样”，虽然口头上跟你认错道歉，说出了对不起，但其内心依旧是委屈的、愤愤不平的，达不到教育的目的。
他们不知道，做了让别人失望或者难受的事情，只有道歉方可让对方感到舒服，感受到尊重，并且有利于问题的解决。
不妨试着用同理心去引导孩子，角色互换下，让孩子们感受，自己的行为是否不妥，是否给他人造成困扰。
只有当孩子们真正意识到自己的错误，真诚地去道歉，去承担相应的后果时，才能从中成长起来，才会获得更多的友爱，也能让自己身心愉快。
