举例，邻居小胖拿了我的玩具汽车，死活不肯还给我，然后我把他打了一顿，夺回了我的玩具汽车。因为我打了他，他妈妈找到了我妈妈，我妈妈因为我“欺负人”，又把我打了一顿。
这样做的结果是什么？小胖挨了打，他妈妈很生气，我妈妈很生气，我挨了打。虽然我要回了属于自己的东西，但是，因为我用的是暴力，我的人际关系受损，我感觉不到成就感与幸福感。
长此以往，我就成了“别人家的孩子”—别人家的“坏”孩子。
当然，我也可以选择不要这个玩具了，把它“赠送”给小胖——我妈说，这叫分享。
但是，因为这个“赠送”不是心甘情愿的，我不开心。我的人际关系没有受损，但我依然没有成就感与幸福感。
那么，我怎么做，才能在遇到类似的情况时，既成功拿回属于自己的东西，又不损害与小胖的关系呢？
我的妈妈是这么做的：
妈妈：小萝卜，小胖的妈妈说你打了小胖。告诉我是怎么回事？（开放式问题，帮助孩子认识到发生了什么。）
我：小胖拿了我的玩具汽车，不肯还给我。
妈妈：你为什么一定要马上拿回来呢？（帮助孩子更好地了解自己的想法。）
我：因为玩具汽车是我的。
妈妈：你打了小胖，抢回了玩具汽车，你觉得小胖会有怎样的感觉？（帮助孩子考虑他人的感受。）
我：他很伤心也很气愤。但我不在乎，因为玩具汽车是我的。
妈妈：你打小胖的时候，他做了什么？（帮助孩子思考行为的后果。）
我：他也打了我。
妈妈：那你有什么感觉？（帮助孩子思考自己的感受。）
我：很生气。本来就是我的玩具，他凭什么打我？
妈妈：你生气、挨打，你的朋友生气、挨打。你能想一个不用打架就能拿回玩具的方法吗？
我：我好好和他说，请他把玩具还给我。
妈妈：那样的话可能会发生什么呢？（指导孩子思考正面的解决办法会产生的后果。）
我：他会说不。
妈妈：他可能会说不。你还能想到什么别的办法拿回玩具吗？（在鼓励孩子想出更多的解决办法。）
我：我可以请他玩我的小火车。反正我也玩够了，他正好没有，说不准很喜欢。
妈妈：真的太棒了。你想到了两种不同的解决问题的办法。
这样的对话，有助于：
帮助孩子找到更积极的解决问题的办法。
帮助孩子意识到问题不是只有一种解决办法。
帮助孩子了解自己的感受，并意识到自己行为的后果。
帮助孩子学会顾及他人的感受。
