早上练字时间，小A因没有认真练字被书法老师批评，可他不肯认错，书法老师就说让其家长到校，小A竟回怼了一句恶毒的口头禅……
小A是带着“问题学生”的帽子进入初三的。
教室门口，级部主任、同事激烈地与我讨论着小A的行为，有同事建议应该让其家长到校，让其他孩子知道这样做的后果。
教室里的小A自然能对这些意见听得清清楚楚。
如何处理好小A的问题，考量着我这位班主任的智慧。
站在学生立场，与其共情
基于开学以来对小A和他家长的初步了解，我大概能明白他对书法老师回怼谩骂的原因……
开学时，每个学生上台做自我介绍，包括介绍自己的家庭。
小A简单介绍完自己之后，却不再继续介绍父母就直接回到了座位上。
接手新班之前，我对学生的概况有大致的了解，知道他父母俱在。
我想，他不肯介绍定然有他的原因，我便没有当着全体学生的面再追问。
之后，我与他私聊，询问原因时，他只是淡淡地回了我三个字“不喜欢”，之后便沉默不语。
小A妈妈确实有点不一样。
分好班级后，我和每位家长电话沟通。
当拨通了小A妈妈的电话，介绍完我是小A的新班主任时，与其他家长带着欣喜的语气不同，他妈妈非常冷漠地回应了我的问候，且诘问我：“还没有开学，孩子就惹事了吗？”
第一次交流，小A妈妈给我留下了极其深刻的印象。
基于家长对小A这样的认知，我有意识地发现小A身上的闪光点。
一次小A生病请假返校后把前一天的卷子做完交到了我桌上，我马上把字迹认真的卷子拍照发在班级群里。
但我的表扬之词还未发出，小A妈妈马上就在群里问我是什么意思。
待她看见我的表扬之语后，只回了一个淡淡的“哦”。
小A怼老师的事估计和老师说要请家长脱不开关系。
于是，走进教室后，我只是提醒了学生们今日的注意事项，然后让他们照常上课，并未提及小A的事。
同时，我也在观察着小A，他一直低着头。
下课后，我和小A独处，语气温和如同以往：“今天早上的事，是不是因为老师说了让你家长到校，踩了你的地雷？”
他愕然地望着我，诧异我怎么会知道他的心声。
我微微笑着，像从前一样摸摸他的头：“你在你妈妈心中是怎样的孩子？”
他想都未想就冲口而出：“丢人！”
“如果书法老师真把你父母请到学校，会是什么结果？”
“又得每天回家挨骂。”他恨恨地回复道。
这证实了我的推测，小A今天谩骂老师的原因本质是由于以前他是个“问题学生”，因此家长被多次叫到学校，而这无疑对小A及家长都是一种精神上的折磨，所以小A才有如此激烈的反应。
我郑重地望着他说：“今天早上的事情先抛在一边，我准备约你妈妈聊一聊，我想从教师专业的视角来帮助你和你妈妈。”
听我不先过问他的“罪责”，而是如此“安排”，他的眼睛里闪烁着很复杂的情感，但是我看懂了有一种是感激。
之后，我和小A商量以何种方式和他妈妈沟通。
在小A的要求下，我答应去他家家访。
家访前，我拿出一张爱心便笺纸，让小A把他对妈妈最想说的话以及对妈妈最感谢的事写下来。
站在家长立场，知其不易
家访前，我做足了功课。
首先，我找到小A学习成绩较好的学科的老师给小A写了评语。
然后，我让几位和他关系较好的同学写下他身上的闪光点和他参与班级事务的闪光点。
最后，我把小A主动帮忙安装设计班级文化墙和大扫除干很累的活的照片都一一打印好。
我提前打电话联系小A家长，并首先声明是因为孩子有进步才要来家访的。
家访时，我和小A妈妈一同观看着一张张照片及各种评语，从班级事务参与、学习成绩、老师和同学的评价等方面，告知家长小A上初三后进步很大，应该以崭新的眼光来看待孩子。
之后，我把小A写的心声拿给了他妈妈：“妈妈几乎不表扬我，每次都说我是让她丢脸的小孩。初一时我还想让妈妈去开家长会，后来妈妈一直这样说，开家长会我都不告诉她了。”
当然，小A也写下了对妈妈的感恩之语：“小时候我在学校受欺负了，妈妈就到学校帮我解围。”
看了小A的心声后，小A妈妈有所动容。
当看到小A的感恩之语时，小A妈妈眼睛里噙着泪光，嘴里念叨着小时候的小A在学校里很木讷，常挨欺负——天下的母亲都是一样的，当看到孩子感受到了自己一点一滴的好，都会深感欣慰。
看到小A妈妈态度的转变，我说道：“孩子违纪的确给您造成了麻烦，但小A也没有惹出什么大乱子呀。而且孩子的学习成绩排在中上游，还有很大的进步空间。您以后也要多看孩子的优点，不能说什么孩子让您丢人这样的话。”
或许是我的真诚打动了小A妈妈，她霎时泪如泉涌：“老师您不知道，初一时小A一犯错我就被叫到学校，我本来就觉着脸上无光，结果单位里和我儿子一个班的几个孩子家长还在一起议论我和孩子，我都没有脸上班了！老师，我是真害怕老师打电话！”
那一刻，我终于知道了为什么小A妈妈接到我的电话时会那么敏感。
这一切都是她作为表现不佳的孩子家长屡屡被叫到校所致，这成了她心头无法解开的一个结。
小A妈妈的哭诉，再一次让我认识到请家长到校绝不是一件小事，我们不能打着教育学生的目的轻易就让家长到校，把孩子所犯的错误简单粗暴地呈现给家长。
不再让小A妈妈以犯错学生家长的身份被请到学校，我可以做到。
但我想我还能做得更多，让小A母子的关系有所缓和，也是我的责任之一。
我让小A妈妈回忆一下生活中小A让她感到欣慰的一些细节，把这些和对孩子的希望写成一封信。
小A妈妈仔细地想了想，在纸上写下了这样的话语：“每次买烤鸭，你都把烤鸭腿留给妈妈吃，你是个孝顺妈妈的孩子。妈妈希望在学校里遵守纪律，听老师的话……”
写罢，我示意她签名并写下时间。
我拍下了小A妈妈写信的照片，发给小A留作纪念。
回到学校，我郑重地把小A妈妈的信放到小A的手里，让他在独处的时间自己慢慢看，慢慢体味。
我知道，他感受的过程就是成长的过程。
站在教师立场，理性而为
家访后，我经过思考，在班里宣布进步大的学生能够得到当着全体同学的面打电话给家长报喜的礼遇。
我与小A私聊，希望他努力成为第一个进步大的同学，从不违纪开始，并且找了两位同学帮助他、提醒他……
接下来，小A的进步是有目共睹的。
于是，这一天，我在班会上当着全班同学的面打电话给小A妈妈报喜，背景则是同学们雷鸣般的掌声。
每个学生也成为这件事的传声筒，让更多的家长知道了小A的进步。
我相信，小A妈妈一定感受到了我的良苦用心。
小A的进步有多方面的原因，但最主要的原因应该是我对他的理解，因为我的家访让他妈妈改变了对他的态度，所以他对我心生感激，也激发了他内心向上的动力。
而这个教育案例也引发了我更多的思考。
家校沟通应是深思熟虑的理性行为。
联系家长，绝不应是学生出现问题便习惯性联系家长的意气用事之举。
为惩戒犯错误的学生就以告状的口吻和家长联系，或许会有些威慑作用，但却失去了教育立德树人的根本所在。
在与家长沟通前，我们首先要征求学生的意见，取得学生的理解。
与家长沟通时，我们需斟酌言语，既能在保留学生尊严的前提下把问题说清楚，又能够让家长重视孩子的问题，接受老师的建议，从而家校合力让教育成效真正在学生身上发生。
而至于说因为学生问题而让家长到校，则一定更要慎之又慎。
班级管理是一门学问，教书育人并无定法。
我们要教授无数个性相近习相远的学生，而不同的学生会有形形色色的问题。
但是，无论怎样，教师都要站稳这三个立场，最大限度地尊重学生、家长，发挥教育的专业性，让教育成效在更多的学生身上发生。
