创造维护共同利益的方法
可以鼓励孩子用“头脑风暴”的方式去寻找解决方法。比如,如果两个孩子都想玩同一个iPad,那么家长可以引导孩子一起想出一个方法来,比如轮着玩,或者用手机交换iPad。
当然,这么做的前提是孩子都已经冷静下来,而且已经意识到双方有共同的利益(比如“我们都想要愉快地一起玩耍”)。
用客观标准来评价事物
所有的谈判都得依赖一些标准。年纪小的孩子不容易区分主观和客观的差别,常常认为自己脑子里的东西全世界的人都应该明白。
家长可以引导孩子把“公平”的标准列出来,比如“每个人在表达意见的时候,别人不能插嘴”、“不能打人或者骂人”。孩子在以后的谈判中也可以用上这些规则。如果双方都同意这样的规则,那么他们就可以开始和平谈判。
Roger Fisher教授认为,家长注意不要用“贿赂”或者威胁的手段逼迫孩子同意某个规则,比如用吃的东西或是惩罚。
有时候让孩子平静下来很难,即使是高中生也很难在激烈的争吵中迅速平静下来。这个时候家长要耐心等孩子情绪平静,比如可以等孩子休息了一个晚上之后再讨论解决方法。
准备备选方案
有时候双方没法达成一致,这个时候家长就要帮孩子找到备选方案,比如可以让双方列一串解决方案,看看有没有多种可以备选的选项。比如对方一定坚持要先玩iPad,那可以让孩子取出足球,问对方愿不愿意一起踢,这样就可以用备选方法解决冲突了。