- 有分寸，知进退守底线。
作家亦舒曾说过：“进退，对成年人来说，是江湖秘诀，所谓敌退我进，都要练熟练妥，否则，不知进退，不晓得知难而退，都会万劫不复。”
这个进退，其实就是分寸。
人际交往中，如果不懂得分寸，轻者会被认为冒失鲁莽，重了，会被人觉得心存不善。
曾经参加一个聚会，席间一位中年女士，引起了大家的集体反感。
一开始，她发现一位熟人穿了件比较旧的衣服，立刻甩出一句：哎呀，你这件衣服了五六年了吧，真会过日子。
那位大姐我也认识，因为老公前几年出车祸，生活比较拮据。
大家的目光一下子聚到那位大姐的衣服上，大姐有点尴尬。
这时，大姐身边一位女士立刻说：“嗯，说明大姐身材没变呀，真是羡慕啊”。
大家的话题立刻转入怎么保持身材上去，化解了尴尬气氛。
那位女士在这样的社交场合，触及别人的痛处，也许没有恶意，但是，却失了分寸。
三毛曾说：“朋友再亲密，分寸不可失；自以为熟，结果反易生隔离。”
无论什么时候，保持分寸感，不触人痛处，不交浅言深，不自以为是，知进退，守底线，不仅是高情商的表现，也是一种修养。
- 存善念，是最高级的情商。
说到高情商，人们往往与处事圆滑，八面玲珑联系起来，其实最高的情商不是心机，而是替别人着想的善意。
《红楼梦》里，薛宝钗周到妥帖，特别懂人情世故，几百人的贾府，上上下下几乎“零差评”，不可谓情商不高。
但是，真正喜欢她的人并不多，因为她的高情商，总带着心机和城府，让人不踏实。
比如第32回丫鬟金钏因为被王夫人叱骂“勾引宝玉” 投井自杀后，王夫人良心不安，薛宝钗却说了这样一番话：
“姨娘是个慈善人，固然是这么想。据我看来，他并不是赌气投井。多半他下去住着，或者是在井前憨顽，失了脚掉下去的。
他在上头拘束惯了，这一出去，自然要到各处去顽顽逛逛，岂有这样大气的理！纵然有这样大气，也不过是个糊涂人，也不为可惜。”
体贴周到，善解人意的背后，是对一条生命的漠视和无情。
同样是《红楼梦》里的平儿，也是情商超高的女子。
第52回中，平儿的镯子被贾宝玉的丫鬟坠儿偷走了。如何提高情商教育小猪小象绘本Elephant and Piggie全25册PDF+点读包+视频+音频
平儿追回镯子后，没有和凤姐提及，因为她知道，以凤姐的脾气，一定不会放过坠儿，然后，她还嘱咐贾宝玉的大丫鬟麝月，以后要留意坠儿，而且不要告诉晴雯，怕她的火爆脾气弄得尽人皆知，无法收场。
同样的丫鬟出事儿，平儿处理得妥帖周到，充满善意，令人信服。
所有的的高情商，最终拼的是人品，而善良，是最高级的情商。
