02换位思维
书中有个女孩的经历,读来令人心疼。
她孤身一人外出打工,就职于一家旅游公司。
为了多赚钱,小姑娘天天加班到凌晨,撰写各种广告文案。
可一个月下来,业绩总是垫底,拿不到几个钱,还受尽领导指责。
这天,满腹疑惑的她找到作者,想弄明白自己到底错在了哪。
近期,她们公司推出了一款针对白领的洱海旅游套餐。
她写的传语是“无限风光,尽享人生”,可发出去一周后,阅读量几乎为零。
作者看了,也摇了摇头说:就这8个字,我也提不起半点兴致。
女生辩解说:这条旅游线,特色就是风景好,如果是我,定会心动。
作者说,先别考虑自己,从客户的角度想想,怎么才能打动一个身心疲惫的小职员?
女孩低头不语,作者索性帮她写了一条文案:
“你是愿意待在沉闷的办公室里勉强安慰自己,还是愿意躺在洱海边畅快地呼吸新鲜空气?”
抱着试试看的态度,女生将作者的文案发布出去,果然不出一天,就有人前来咨询。
她恍然大悟,明白自己最大的问题,恰恰是不懂得换位思考。
就像书里说的:“不关注别人怎么想,努力很可能会白费。只有切换视角,及时换位,努力才有效用。”
那如何摆脱自我的束缚,进入他人视角呢?
作者的建议是:加大“无我训练”,从自我的身份中跳出来。
经常问自己:如果我是他,我会怎么样?
如果你是自己的上司,对目前的工作怎么评价;如果你是自己的客户,对新出的方案,又作何感想?
当你站在别人的角度去观察、去感受,去发问,就能轻松找到最高效的合作模式。
换位思维,是打通人际关系的高端武器。