孩子做错事，并非只有惩罚这一选项
孩子在成长过程中，难免会做一些错事。面对孩子的错误，不少父母想到的就是惩罚。在他们眼中，玉不琢不成器，对孩子适当地惩罚，才能让孩子长记性，以约束和矫正他的行为。
但书中提到，很多时候父母对孩子进行惩罚，并不能达到预期的效果。
孩子的心里可能会产生怨恨，想要报复，或是再故技重施，只要不被抓住就好，还有的甚至会全盘否定自己，认为自己就是个彻头彻尾的坏小孩。
既然惩罚并不能真正矫正孩子的行为，那么在孩子犯错误的时候，我们可以采取更好的方式帮助孩子成长，就是父母和孩子一起坐下来，想办法解决问题。
首先，父母需要多方面地了解事件发生经过，除了听他人的描述之外，尤其要认真听自己孩子的描述，并要对孩子的感受和需求做出回应。
然后，父母要针对这起事件，说出自己的感受和需求，让孩子意识到身为父母又是怎么看待这件事的。
紧接着，父母和孩子要一起讨论，看看是否能找到大家都同意的解决方法，在讨论过程中，可以准备纸笔，把父母和孩子想到的所有想法都写下来。
最后，父母和孩子一起认真看这些想法，一起商量哪些是可行的，哪些是不可行的。
书中举了这样一个例子，一位母亲从老师口中得知，他的孩子在课堂上不好好听课、调皮捣蛋，但母亲不应该训斥孩子，而是要和孩子谈一谈，一起找到解决办法。
母亲先问孩子“针对这件事，你有什么要说的？”孩子说，自己捣蛋是因为乔伊用尺子打了他的头。
在听到原因后，母亲表达了自己因为孩子表现不好而不开心的感受。
然后他们一起讨论是否有解决方法。
孩子为了避免乔伊的打扰，可能会提出换班、换座位等想法。把这些想法一一写下后，他们一起讨论。最后认为换班是不现实的，可以考虑换座位。这件事就得到了完美的解决。
总之，在解决问题的过程中，父母要把孩子看作可以平等沟通的对象，而不是打心底里认为孩子什么都不懂，无法进行理性的谈话。很多时候，父母都低估了孩子，一起坐下来谈一谈，孩子完全可以做到。
