除了表扬实际的成绩,我们也需要表扬在成绩上的进步。日本企业家高岛宏平曾经表示,表扬人时,要表扬他的成长,譬如,告诉对方“你比六个月之前有了很大的进步”。
这样,对方就会觉得你很细心,注意到了他的每一步努力,从而得到认同感,今后便会做得更好。
采用“三明治”式表扬
有时,孩子取得了一定的成绩,但是缺点和错误又在所难免。我们一方面想要夸他,另一方面又想让他意识到自己的不足,从而更上一层楼。此时就可以采用这种方式。
三明治式表扬,是指对别人先表扬,再批评,再表扬,就像三明治一样,用两块表扬,夹着中间的那一块批评,用友好的气氛开始和结束对话。这样,既表达了你的意见,又传递了足够的善意,不会引起反感。
就像我曾经对学生说:“你这次期中测验考得真不错,比上次高了十多分,但是在做计算题时还是有些粗心。你这么努力,也善于思考和解决问题,以后请再接再厉,做得更完善。”
学生听了非常开心,知道自己的成就是美玉微瑕,但瑕不掩瑜,以后就更加努力。
表扬时的身体语言、表情和声音都很重要
美国家庭专家盖瑞﹒查普曼博士曾写道:
你的声音(单调、低沉或带有明显的嘲讽意味)以及你的肢体语言(东张西望、绷着脸,和对方没有眼神的交流)很快就会出卖你,让对方觉得,你说的话是言不由衷。
如果你无法向别人表达真诚的赞赏,还不如保持沉默,等调整好心态再说也不迟。
在传达赞赏的时候,我们应该微笑着,注视对方,语调亲切,表现得热情、和善、真诚、专注。
如果孩子觉得我们口是心非,漫不经心,或是随口称赞,那就得不到应有的效果。
另外,我们对孩子的表扬,并不止言语表达这一种,表扬也可以很多元。