美国著名的心理学家托马斯·戈登说，“什么也不说”（闭嘴）也可以清晰明确地表达接纳感。
保持沉默——“被动倾听”——是相当有效的一种非语言信息，让对方感到真正地被接纳。
他用了下面这位家长和刚放学回家的初中女儿之间的一段对话（有删改），来说明与青春期的孩子沟通，闭嘴有时是多么明智有效的沟通方式。
孩子：今天我被叫到了副校长办公室。家长：哦？孩子：没错。李老师说我上课说话太多了。家长：我明白了。孩子：我受不了李老师，他既无聊又讨厌。他端坐在那儿，要么滔滔不绝地谈论他的各种困扰，要么就是说他的孙子孙女，还指望我们能感兴趣。家长：嗯哼。孩子：在他讲话时，我和同桌开玩笑。他让我站到教室后面，我不去，他就让我去副校长办公室了。哦，他真是你能想象出的最糟糕的老师。家长：（沉默）孩子：如果我有一个好老师，我会表现得很好，但是如果是李老师这样的老师教我，我就什么都不想学。我就不明白了，这样的人怎么能当老师呢？家长：（沉默）孩子：我想我最好去习惯这个事实，因为我不可能一直遇到好老师。如果我因为不喜欢一个老师，而不去好好学习这门科目的话，最后受害的是我自己。
父母默默地被动倾听，使孩子对自己的行为和情绪得到了抽丝剥茧式的梳理，她被允许表达情绪并感受到来自父母的接纳（尽管父母什么都没说），从而引起了自己的建设性解决方案。
如果父母插入教导、说教、嘲笑、羞辱、批评、责备等不接纳的应答，沟通就变成了一道鸿沟。
沟通是一门艺术，与青春期孩子沟通是一门需要积极倾听和适时沉默的艺术。
